因應復興航空無預警解散,興航公告的退款及轉航班資訊,整理如下:
客服電話:(手機加撥02)412-8133
退款方案:http://www.tna.com.tw/images/ec/RF-TW.pdf
★ 信用卡退款:可至復興航空官網辦理退費:
★ 現金付款:須email至tna@tna.com.tw,附上機票號碼、旅客姓名、連絡電話、金融機構與分行名稱、帳戶名稱、帳號等資訊。
★ 向旅行社購票者:則洽旅行社辦理;
★ 已使用去程機票的國際線、兩岸航線旅客,則盡力安排其他航空公司航班,若未能安排簽轉,須依各自購票方式辦理回程退票。
各航空公司因應『復興航空停飛影響滯留海外旅客順利返台』的簽轉方案:
★中華航空、華信航空:點此看華航官網簽轉方案
持有興航機票,且已使用部分航段者,可於華航官網專區或各分公司票務櫃檯購買優惠的單程段經濟艙機票,票價約為單程機票的5折
購票須知:
1. 請於機場出示原機票收據或登機證以為憑據。如無法提供相關證明,華航有拒絕旅客使用本優惠票價之權利。
2. 專區開票期限為 2016 年 11 月 30 日(含)前並於 2016 年 12 月 31 日(含)前使用完畢。
3. 退票及改票手續費 TWD 1,200 或 USD 40 等值費用。
4. 兒童機票費用為成人 75%。
★長榮/立榮航空:
提供5折「單程優惠票價」給持有興航機票且已出發至海外旅客,訂位及購票日期從11月23日起至11月30日止,搭乘日期限12月31日前。
長榮與立榮航空各地服務電話為台灣:02-2501-1999、日本:81-3-5798-2811、中國:86-21-38613999。
其它方案待更新,並請以各家航空公司公告為主。